Potrivit Departamentul Comunicare din cadrul Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A., începând cu data de 1 septembrie, 2008, se introduce un nou formular-model al facturii pentru plata energiei electrice consumate de consumatorii casnici şi se modifică modalitatea de expediere a acesteia. Formularul nou va avea dimensiuni mai mici decât cel actual şi va fi expediat fără plic.
Pe o parte a noii facturi vor fi plasate adresa, numele consumatorului, numărul locului de consum, numărul contractului, numărul contorului, informaţia privind perioada facturării, consumul de energie electrică, tariful de livrare a energiei electrice şi calculele corespunzătoare, respectiv suma spre plată şi informaţia privind existenţa sau absenţa datoriei. De asemenea, după linia marcată de tăiere a ordinului de încasare aici vor fi indicate rechizitele bancare ale furnizorului Î.C.S. „ RED UNION FENOSA” S.A. pentru efectuarea plăţii în locurile autorizate în acest sens.
Tot pe această parte a facturii va fi inclus textul preavizului de deconectare în caz de neachitare în termenul indicat şi numărul telefonului pentru relaţiile consumatorului cu furnizorul.
Cea de-a doua parte a noului formular va conţine diverse informaţii utile pentru consumator.
Formularul-model al facturii de plată pentru energia electrică furnizată consumatorilor casnici de către titularul de licenţă Î.C.S. „ RED UNION FENOSA” S.A a fost aprobat de către Consiliul de administraţie al Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în energetică.
